Términos y condiciones
Al ingresar y utilizar este sitio/página de internet, cuyo nombre de dominio es https://www.bloomish.com/ , que en lo sucesivo se denominará “BLOOMISH”, el usuario está aceptando los Términos y Condiciones (TyC) de uso contenidos en este documento y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web https://www.bloomish.com/
Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://www.bloomish.com/ se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso que se plasman en este documento.
La sola utilización de esta página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el “Usuario” o los “Usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TyC de uso publicados por "BLOOMISH" en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.
Cualquier modificación a los presentes TyC de uso será realizada cuando el titular de esta, en este caso "BLOOMISH" lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Acuerdo
Acuerdo de adhesión para el uso de la página de internet https://www.bloomish.com/ que celebran: por una parte, "BLOOMISH" y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
Licencia
Manual de uso de la página de internet https://www.bloomish.com/
El usuario y "BLOOMISH" están de acuerdo en que la utilización del sitio web https://www.bloomish.com/ se sujetará a las siguientes condiciones:
Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a "BLOOMISH" la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a "BLOOMISH". Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los TyC estipulados para tal efecto.
Propiedad Intelectual e Industrial
"BLOOMISH", el sitio web https://www.bloomish.com/ sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://www.bloomish.com/ se encuentran debidamente protegidos a favor de "BLOOMISH", sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.
En caso de que el usuario transmita a "BLOOMISH" cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web https://www.bloomish.com/, el usuario otorga con este acto a "BLOOMISH" una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a "BLOOMISH", incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web https://www.bloomish.com/, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.
Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de "BLOOMISH", sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio https://www.bloomish.com/.
Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio https://www.bloomish.com/ y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección info@bloomish.com en la que indiquen:
Productos
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
Las imágenes de los productos ofrecidos y presentadas en el sitio web de "BLOOMISH" se entenderán únicamente como de carácter ilustrativo; por lo que el Usuario entiende y acepta que el producto físico adquirido puede presentar variaciones menores respecto al color, diseño y tamaño.
Precios
Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través del sitio
https://www.bloomish.com/ incluyen impuestos.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este)
sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio,
suspensión o interrupción del Servicio.
Facturación
Devoluciones o cancelaciones
Los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante Stripe
por los productos y/o servicios
que se comercialicen a través de la plataforma de https://www.bloomish.com/ y sean adquiridos por los
usuarios, no serán objeto de reembolso
ni cancelaciones cuando se cumplan cualquiera de los siguientes supuestos:
En línea con lo anterior, "BLOOMISH" se reserva el derecho de determinar si efectivamente el Cliente/Usuario se encuentra bajo alguno de los supuestos anteriormente descritos; por lo que queda a la entera determinación de "BLOOMISH" la posibilidad de otorgar un reembolso o cambio físico por el/los producto(s) adquirido(s) al Cliente o Usuario.
Con excepción a lo señalado en el párrafo anterior, “BLOOMISH” hará del conocimiento del Usuario en caso de que alguno de los productos adquiridos a través del sitio web se encuentre sin existencia. Bajo dicho escenario "BLOOMISH" reembolsará la cantidad total devengada por el Usuario.
En caso de existir un error o daño en el producto recibido; ya sea por mal manejo de paquetería o en virtud de un defecto de fábrica, el Usuario deberá notificar a "BLOOMISH" en un plazo no mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas contadas a partir de la fecha de recepción de el o los productos, a fin de solicitar su devolución, cambio o reembolso, adjuntando en dicha comunicación evidencia fotográfica o en video suficiente, donde se haga constar efectivamente dicha situación. Dicha notificación deberá efectuarse a la siguiente dirección de correo: customerservice@bloomish.com. En caso de reembolso, únicamente será reembolsable el valor del producto adquirido sin incluir costos y gastos de envío.
En cualquier caso, los gastos adicionales de envío, transporte y aduanas derivados de la compra, cambios o devoluciones solicitadas por el Usuario correrán a cargo única y exclusivamente de este último.
Tiempos de producción y envío
Los productos personalizados adquiridos a través de "BLOOMISH" tienen un plazo de producción promedio de 7
siete a 10 DIEZ días hábiles
en pedidos nacionales y locales; lo anterior, toda vez que implica un proceso de producción y diseño
adicional, a reserva de las temporadas
altas en donde los tiempos propios de producción pueden ser mayores a los 20 días hábiles, siendo estos de
lunes a viernes, sin contar sábados, domingos y días festivos.
En caso de existir alguna complicación o demora en los tiempos de entrega, "BLOOMISH” hará del
conocimiento del Usuario dicha situación de manera oportuna,
a fin de que pueda conocer el estado de su pedido.
Una vez que el Usuario adquiere su producto con envío, recibirá el número de guía/rastreo correspondiente
en su correo electrónico.
En virtud de lo anterior, el Usuario será el único responsable de llevar a cabo el rastreo de dicho
paquete y de obtener cualquier información respecto a este.
Los tiempos de envío estándar pueden ser de 5 días hábiles (lunes a viernes) para envíos locales en
temporadas regulares.
En temporadas altas como ventas especiales, cyberweek, buen fin y épocas decembrinas, celebraciones y
envíos nacionales, los tiempos de entrega por parte de las
mensajerías pueden extenderse sin previo aviso pudiendo ser entregadas en 10 días hábiles o más. Para el
caso de envíos al extranjero,
las mensajerías pueden extenderse pudiendo ser entregadas entre 3 y 5 semanas.
En caso de que el Usuario proporcione una dirección incorrecta o incompleta, este deberá ponerse en
contacto directamente con la empresa que realice el servicio
de paquetería a fin de obtener más información acerca dela situación de su paquete. Si la paquetería no
logra encontrar la dirección proporcionada por el Cliente/Usuario o bien,
transcurridos x número de intentos (el número de intentos depende de cada paquetería) de entrega donde no
haya persona dentro del domicilio a la cual puedan hacer entrega de este,
la empresa de paquetería regresará el paquete a las instalaciones de "BLOOMISH", por lo que el cliente
deberá pagar nuevamente el costo de la guía para hacer su envío por segunda ocasión.
Liberación de Responsabilidad
"BLOOMISH", sus proveedores o subsidiarias, no serán responsables frente al Usuario o terceros por el
incumplimiento total o parcial de cualquiera de sus obligaciones
conforme al presente convenio, en la medida y por el plazo en que la imposibilidad de cumplimiento se deba
por caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende por caso fortuito o fuerza mayor aquellos fenómenos de la naturaleza o hechos de personas,
ajenos a la voluntad y control de cualquiera de
las partes y que se producen sin que haya falta o negligencia por parte de las mismas, que son
insuperables, imprevisibles, o que previéndose no se pueden evitar,
que impiden a la parte afectada llevar a cabo sus obligaciones de conformidad con el presente acuerdo,
siempre y cuando no se haya dado causa o contribuido al caso fortuito o fuerza mayor.
Se señalan de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: fenómenos de la naturaleza;
inundaciones o incendios; hostilidades o guerra (declarada o no declarada); bloqueo;
disturbios laborales, huelgas, tumultos, restricciones por cuarentenas, epidemias o pandemias; faltas o
interrupciones en el servicio de la electricidad; terremotos; tormentas, huracanes
o inclemencias meteorológicas en las instalaciones; accidentes no previsibles; cierres, descomposturas o
averías en instalaciones no previsibles; promulgación de leyes, decretos, reglamentos
y/o cualesquiera órdenes o actos ya sean de aplicación general o particular del gobierno o de cualquier
dependencia del mismo, o requerimientos de cualquiera de dichas autoridades.
Garantías no válidas
El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://www.bloomish.com/
se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén
sobre una base de disponibilidad.
"BLOOMISH" se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en
relación con los servicios e información contenida o disponible
en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:
Cambios en la página de internet
"BLOOMISH" podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al
usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras
o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás
elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho
a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a
favor del usuario.
De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de
mantenerse al tanto de dichas modificaciones.
No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una
aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
Modificaciones al acuerdo
"BLOOMISH" se reserva el derecho de modificar los TyC aquí plasmados en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el sitio web https://www.bloomish.com/ del presente acuerdo.
Términos y Condiciones adicionales
Ocasionalmente, "BLOOMISH" podrá agregar a los términos y condiciones de uso del presente acuerdo provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://www.bloomish.com/ (en lo subsecuente “Términos adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos Términos adicionales forman parte integrante del presente acuerdo para todos los efectos legales a que haya lugar.
Cesión de derechos
"BLOOMISH" podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo. En virtud de dicha cesión, "BLOOMISH" quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
Indemnización
El usuario está de acuerdo en indemnizar a "BLOOMISH", sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores
por cualquier acción, demanda
o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier
incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo,
sin limitación de alguna de las derivadas de:
Terminación de acuerdo
"BLOOMISH" se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al
usuario, para:
Acuerdo Total
Estos Términos y Condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de "BLOOMISH", con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
No renuncia de derechos
La inactividad por parte de "BLOOMISH", sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Estado de Quintana Roo, México.
















